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Management

CwF + RtB = BM In the end you should make sure to “Connect with Fans (CwF) and create “Reasons to Buy”. Together, they will give you a “Business Model” that sticks, he is convinced. CwF + RtB = BM 더보기
마케팅 절대불변의 법칙 One Time One Message. 한 번에 한개의 메시지를 던질 것. Short is always better. 메시지는 짧을 수록 강력하다. 특히 입소문을 탈수있는 메시지는 짧은 메시지다. 더보기
소셜커머스, 아니 그룹바잉 좀 걱정된다. 요즘 소셜커머스Social Commerce가 광풍이다. 이미 소셜커머스라 불리는 서비스가 100개도 넘는다는 소문을 듣는다. 100개도 넘는 사이트를 한눈에 살펴보는 서비스도 등장했다. 근데, 소셜커머스에서 반값 쿠폰 팔아서 돈 벌었다는 상인은 아직 못 들어본 것 같다. 반대로, 그루폰(미국)에서 쿠폰 팔았다가 $8,000 불 손해봤다는 글 이 보이기도 한다. 나도 몇몇 소셜커머스(사실은 그룹바잉)에서 쿠폰을 10장 정도 사본 것 같다. 그리고 사용도 해봤다. 그런데, 결과는 만족스러웠으나, 재방문을 한 적은 단 한번도 없다. 주위 사람들에게 물어봐도 마찬가지다. 소셜커머스의 반값 쿠폰의 구조는 이렇다. 음식점의 서비스(음식) 판매가격 중 원가는 30%정도 선이니, 50%으로 판매하라는 것이다. 물론 소.. 더보기
KB카드는 1박2일이다 엉뚱한 얘기같나?KB카드는 1박2일이다.왜냐면 복불복이기 때문이다. 할 얘기가 길다.iPad가 장안의 화제이다.나도 iPad를 구입하기 위해 "미국 애플 스토어"에서 예약구매를 했다.카드는 국내에서 발행된 KB카드를 이용했다. 예약주문을 하자 $1이 deposit으로 결제됐다고 문자가 왔다.난 결제가 잘 된거라고 생각하고 있었다.그런데 3월 30일 오전 2시 (새벽2시)에 문자가 날아왔다. "해외이용거절: 전화요망" 센스없게 새벽에 문자보내는 KB카드.일단 영문을 모르니 낮에 전화를 했다. 미국 애플스토어에 부정사용사례가 너무 많아서애플스토어가 결제승인요청을 해왔으나KB카드가 막았다는 것이다. 난 결제를 해야한다고 하자.상담원 권한으로 잠시 열어주겠다고 한다.애플스토어에 가서 결제승인을 다시 시도해보라고.. 더보기
GS슈퍼마켓 - 시스템이 문제인데 종업원에게 ... 집 앞에 GS슈퍼마켓이 있다. 거대 유통기업인 GS가 아파트상가 지하에 슈퍼마켓을 만든거다.집에서 워낙 가까워서 종종 가긴하는데,갈 때마다 이상한 경험을 한다. 갑자기 노래가 나오더니 방송이 흘러나온다. 이건 성우에 의해 녹음된 목소리다."안녕하세요 ~~~ GS슈퍼마켓 입니다. (종업원들이 이제 따라한다) "안녕하세요 GS슈퍼마켓입니다." 방송: 좋은하루 되세요종업원: 좋은하루 되세요 방송: 네~ 잘 하겠습니다.종업원: 네~ 잘 하겠습니다. 그리곤 가관인게, "한번 더" 라고 나오면서 또 위의 것을 따라하게 한다. 진짜 진상인 것은 "또 한번 더"라고 하면서위의 것을 또 따라하게 한다. 왜 이런 짓(?)을 하루에도 여러번 씩 시키는 걸까.종업원들이 불친절해서 그럴까?종업원들이 인사를 하도 안 해서 그럴까.. 더보기